Письмо от Сергея. Я работаю прорабом. У меня есть комплексная бригада строителей. Выполняем ремонты любой сложности, "под ключ". Большой опыт работы. Хочу рассказать об одном случае в нашей работе. Делали ремонт в квартире, довольно большой, двухуровневой. Хозяин предъявлял высокие требования к качеству работ. Приходилось иногда переделывать по нескольку раз одно и тоже. Но это было понятно, это нормально при работе с частным клиентом. Хотя, по большому счету, вмешательство в нашу работу было некомпетентным. Но мы молча переделывали, потому что спорить и выяснять, кто прав было бы себе дороже. Дизайнера на стройке не было и проекта тоже не было. Хозяин сам говорил, где и что нужно делать - ниши, арки, потолки. Фантазия у него, наверное была богатая. Не осталось ни одной стены, проема, где бы мы не сделали нишу или арку. Но убивало не это. Он каждое утро приходил с новой идеей. Только что сделали нишу, а уже приходилось разбирать и делать в другом месте, другой формы. Ему каждую ночь приходили все новые идеи, он их зарисовывал на бумаге, а утром мчался к нам и мы в который раз переделывали свою работу наново. Проблем с оплатой нашей работы не было, но он не понимал, что мы честно и грамотно выполняем нашу работу и нам жалко результата своего труда. Кроме того, что мы строители, мы еще живые люди и было до боли неприятно в десятый раз переделывать то, что мы только что смонтировали. В конце концов, мы не выдержали и однажды не пришли на работу, даже не попросив оплатить сделанную нами работу. Короче, просто сбежали. Не знаю какого он мнения о нас остался, но хочу у вас спросить, неужели дизайнер сразу знает, где и какую нишу надо делать и какой формы должен быть проем? Как это можно знать, если владелец квартиры сам не может выбрать ничего конкретного. Мог ли бы дизайнер работать с таким клиентом, от которого мы сбежали?
От редакции. Конечно дизайнер знает, где и какой формы нужно делать нишу или проем. Потому что он специалист в этих вопросах, он интересуется новинками интерьеров, просматривает интерьерные журналы, да и образование, как правило, имеет высшее, специальное. Но дело не в этом. Дизайнер по интерьерам, не в последнюю очередь, психолог. И одна из его задач помочь заказчику в реализации своих фантазий. Ведь ваш клиент не мог остановится в своей фантазии просто по тому, что не имел до той поры практики воплощения своего замысла. Его поразило многообразие этих возможностей. А для профессионального дизайнера многообразие возможностей проработанная тема и он способен из всего возможного выбрать только то, что применимо в конкретном интерьере, для конкретного человека, в рамках технологических условий. Как психолог дизайнер должен уметь не только выбрать, то что нужно конкретному человеку, но и обоснованно доказать свой выбор. Большинство людей понимает логику выбора. Но не все. В вашем случае, вполне возможно, что и дизайнер "сбежал" бы. Или, если он имеет большую практику работы с людьми, просто не взялся за нее.